為什麼我們把市場營銷和 IT 當成同一支團隊來做

每個成長中的企業遲早都會遇到同一個問題：市場營銷團隊希望有一個能自動捕捉潛在客戶的活動，而真正要建立這套系統的，是 IT 團隊。當這兩個職能分屬不同公司，各自有不同的合約和優先次序時，交接的環節往往就是好點子消失的地方。

我們成立 Infinity Duo，正是因為不斷在客戶身上看到同一個模式——設計精美的推廣活動，背後卻沒有 CRM 系統去承接潛在客戶；或者建得很好的內部系統，卻沒有市場營銷計劃去帶動使用率。兩個專業各自為政，而不是同步協作。

把兩者放在同一個團隊之下，代表推廣活動和背後的系統可以從同一份簡報出發，一起設計，由每天互相溝通的人負責，而不是靠一張變更申請表來傳話。這正是「兩個專業，一支團隊，無限可能」的核心理念。

這個網誌將會分享我們一路走來的心得——從真正能針對客戶問題採取行動、而不只是回答問題的 AI Agent，到把市場營銷和 IT 當成同一支團隊運作的實際細節。如果你有想了解的主題，歡迎聯絡我們。